Gizlilik Politikası

Arteluna Home olarak, müşteri bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Web sitemiz üzerinden paylaştığınız tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak korunmakta ve sadece belirtilen amaçlarla kullanılmaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden işlem yaptığınızda şu bilgileri talep edebiliriz:

* Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi
* Ödeme ve fatura bilgileri
* Site kullanımına dair trafik bilgileri ve çerez verileri

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

* Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
* Kampanya, indirim ve duyuruların paylaşılması (onay vermeniz halinde)
* Web sitemizin hizmet kalitesinin artırılması

Bilgi Paylaşımı

Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak;

* Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi merciler tarafından talep edilirse,
* Sipariş teslimatı ve ödeme işlemleri için anlaşmalı olduğumuz kargo ve ödeme kuruluşlarıyla sınırlı şekilde paylaşılabilir.

Çerez Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) teknolojisi kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

Güvenlik

Arteluna Home, kişisel verilerinizin güvenliği için güncel koruma yöntemleri kullanır. Bilgileriniz şifrelenmiş sistemlerde saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini talep etme, silinmesini isteme ve işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@artelunahome.com (mailto:destek@artelunahome.com)**
📞 +90 (542) 602 19 63