Madde 1 – Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda akdedilmiştir.

Satıcı Bilgileri:

Unvan: Arteluna Home
Adres:  Esenevler Mahallesi 4. Eser Sokak No:30/C C Blok Kat:4 D:16 Yıldırım / Bursa
E-posta: [info@artelunahome.com](mailto:info@artelunahome.com)
Telefon: +90 (542) 602 19 63

Alıcı Bilgileri:

Sipariş esnasında müşteri tarafından girilen bilgiler esas alınır.

 

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait [www.artelunahome.com](http://www.artelunahome.com) internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde ALICI tarafından teyit edilmektedir.

 

Madde 4 – Teslimat Şartları

 

* Ürünler, ALICI tarafından belirtilen adrese kargo firması aracılığıyla gönderilecektir.
* Teslimat süresi, siparişin onaylanmasını takiben en geç 30 gündür.
* Ürünler hasarsız, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilir.

 

Madde 5 – Cayma Hakkı

 

* ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
* Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunması gerekir.
* Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
* Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo ücreti, ürün ayıplı veya hatalı gönderilmedikçe ALICI’ya aittir.

 

Madde 6 – Cayma Hakkının İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

* ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
* Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (kullanılmış, yıkanmış ürünler)

 

Madde 7 – Ödeme ve İade

 

* Ürün bedeli, sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
* Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
* İade işlemi, ALICI’nın ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

 

Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş olur.